Das sagt die Presse über uns

Die GranValora GmbH gehört in der Branche Edelmetall-Händler zur absoluten Spitzenklasse in Sachen Kundenberatung. Im Rahmen des großen Rankings „BESTE KUNDENBERATUNG 2025“, durchgeführt vom renommierten Marktforschungsinstitut ServiceValue in Zusammenarbeit mit dem Handelsblatt, wurden über 35.000 Kundenurteile zu 712 Unternehmen aus 36 Branchen ausgewertet.

In der Zeitung "Handelsblatt" errang GranValora am 30.04.2025 als Anbieter von Edelmetallsparplänen die Auszeichnung "Bester Online-Händler". Das Marktforschungsinstitut ServiceValue, hat im Rahmen der Untersuchung eine repräsentative Verbraucherbefragung durchgeführt. Der Befragung liegen 249.662 Bewertungen zu Grunde. Insgesamt wurden 1.458 Online-Händler aus 89 Branchen untersucht.

FOCUS MONEY gibt mit dem alljährlichen Edelmetallhändlertest eine Unterstützung an die Hand, welcher Edelmetallhändler am besten zu Gold-, Silber- und Platin-/Palladium-Interessierten passen könnte. GranValora erhielt erneut das Prädikat "sehr gut" – sowohl im Online- als auch Filialbereich. Allerdings werden in diesem Beitrag nur die Edelmetalle verglichen und auch der Kauf über ein Zollfreilager – ein echter Rendite-Booster – wird nicht erwähnt. Wenn Sie sich umfassend informieren möchten, fordern Sie den Ratgeber "Geldwerte – Sachwerte – Reine Werte" an.

Fairness ist ein vielseitiges Konzept, das Kunden, Mitarbeitende und gesellschaftliche Anforderungen gleichermaßen berücksichtigt. Wir freuen uns, als Branchensieger (Gold- und Edelmetallhändler) mit dem F.A.Z. Institut-Siegel „Deutschlands Fairste Gold- & Edelmetallhändler 2025“ ausgezeichnet worden zu sein.

Die FOCUS MONEY Studie "Fairste Konditionen 2025" untersuchte 1.235 Unternehmen aus 60 Kategorien und bestätigte, dass bei GranValora Leistungen aus Kundensicht zu angemessenen Konditionen angeboten werden und Fairness großgeschrieben wird.

Im Rahmen der Befragung wurden 921 Dienstleister aus 38 Branchen anhand von mehr als 150.000 Urteilen untersucht. GranValora errang als Anbieter von Goldsparplänen die Auszeichnung "Bester Dienstleister".

Der Goldpreis geht durch die Decke. Der große Focus-Money-Goldsparplantest gibt Hilfestellung, welcher Anbieter von Goldsparplänen aufgrund welcher Kriterien zu Anlegern passen.

Die Inflation ist besiegt ... oder kommt die 2. Welle? Geopolitische Risiken bleiben und das nicht zu knapp. Gründe genug, Edelmetalle zur Absicherung ins Depot zu holen. Der große Focus-Money-Edelmetallhändlertest prüft die Branche der Ver- und Ankäufer.

Auf Summer sicher
Egal, ob Finanzen, Reisen oder IT-Lösungen – Kunden wünschen sich Sicherheit und Verlässlichkeit. Deshalb stellte ServiceValue insgesamt 1.000 Unternehmen aus fast 70 Branchen auf den Prüfstand. GranValora konnte sich in der Branche Edelmetall- und Goldhandel mit 2,49 die absolute Bestnote sichern.

Wer kann's digital am besten?
Finanzangelegenheiten werden heute gerne bequem per Mausklick oder in der App erledigt. Daher ist es für Dienstleister essenziell, auch auf diesem Gebiet eine Topleistung abzuliefern. Wir sind stolz, in der Gruppe der Anbieter von Goldsparplänen eine "TOPNOTE" erzielt zu haben. 

Sich Zeit nehmen
Sich für seine Kunden Zeit zu nehmen ist gerade heute eines der wichtigsten Erfolgskriterien. Eine Studie zeigt: flexible Erreichbarkeit, persönliche Ansprache und ein offenes Ohr werden erwartet. Für das Ranking hat das Marktforschungsinstitut ServiceValue 13.975 Kundinnen und Kunden zu 755 Unternehmen aus 40 Branchen befragt. GranValora konnte sich in der Branche „Edelmetall-Händler“ erneut eine Platzierung in der Spitzengruppe sichern.

Fairness ist Trumpf
Fairness in der Kundenbeziehung erhöht die Kundenzufriedenheit und stärkt die Kundenbindung. GranValora ist in der aktuellen ServiceValue Studie in der Branche „Münz- & Edelmetallhändler“ als FAIRES UNTERNEHMEN ausgezeichnet worden. 

Erneut ganz vorn dabei
Beim aktuellen Markttest von FOCUS-MONEY ist GranValora wieder einmal ganz vorn mit dabei: es gab viermal die Note "Sehr gut" – in den Kategorien "Bester Service", "Bester Preis", "Beste Vertragsgestaltung" und "Beste Lagerung und Lieferung". Wir freuen uns über die Zufriedenheit unserer Kunden!

Prädikat "Beste Kundenberatung"
Das Marktforschungsinstitut ServiceValue hat eine repräsentative Verbraucherbefragung 
von 1.265 Online-Händlern aus 92 Branchen durchgeführt. Unser Edelmetall-Shop hat dabei erneut den Titel Deutschlands Bester Online-Händler in der Kategorie Edelmetalle erringen können.

Prädikat "Beste Kundenberatung"
In der vom Tagesspiegel und ServiceValue regelmäßig durchgeführten Umfrage „DEUTSCHLANDMONITOR - Kundenberatung“ über 853 Unternehmen und Anbieter aus 45 Branchen hat GranValora in der Kategorie Edelmetall-Händler das Prädikat "Beste Kundenberatung" erreicht.

TOP ONLINE SHOP (Kundenzufriedenheit)
Auf dem Prüfstand standen mehr als 2.300 Shops aus mehr als 170 Branchen. Dabei ging der Online-Shop der GranValora auch in diesem Jahr wieder als TOP ONLINE-SHOP hervor.

Wir freuen uns über das erneut äußerst positive Urteil der Tester
GranValora hat auch in diesem Test wieder das Prädikat "Sehr Gut" erhalten – in den Kategorien "Bester Goldhändler", "Bester Service", "Bester Goldbarrenhändler", "Bester Goldmünzenhändler", "Bester Goldankäufer", "Beste Lagerung", "Bester Silberhändler" und "Bester Platinmetallehändler".

TOP ONLINE SHOP (Kundenzufriedenheit)
Auf dem Prüfstand standen 2.208 Shops aus 158 Branchen. Dabei ging der Online-Shop der GranValora auch in diesem Jahr wieder als TOP ONLINE-SHOP hervor.

GranValora in der Spitzengruppe
Die FMH-Finanzberatung hat exklusiv für die Wirtschaftswoche die Angebote von zehn Anbietern verglichen. [...] Kriterien für das Ranking sind die Mindestsparrate, die Kosten für die Lagerung, der Aufschlag zum Ankaufspreis und der Abschlag zum Verkaufspreis.

Topnote bei Goldsparplänen
Digitale Serviceleistungen werden bei Finanzangelegenheiten heute vorausgesetzt, aber nicht alle Anbieter können auf zufriedene Kunden verweisen. In der aktuellen Studie „Digitaler Service 2022“ des Analyseinstituts ServiceValue in Kooperation mit FOCUS-MONEY wurden über 125.000 Kunden zu 837 Unternehmen aus 33 Branchen befragt.

Platzierung in der Spitzengruppe in der Kategorie Anbieter von Goldsparplänen
Für das Ranking „Deutschlands beste Dienstleister im Finanzwesen 2022“ hat das Marktforschungsinstitut ServiceValue im Auftrag des Handelsblatts über 47.000 Kundenurteile zu Dienstleistern und Banken aus 17 Kategorien eingeholt. GranValora konnte erneut eine Platzierung in der Spitzengruppe der Kategorie Anbieter von Goldsparplänen erzielen.

95% der befragten Kunden geben an, dass GranValora ein EHRLICHER HÄNDLER ist.
In der Beziehung zwischen Händlern und Kunden ist Ehrlichkeit ein Grundstein für längerfristige Bindungen. Bei welchen Unternehmen sich Kunden besonders ehrlich behandelt fühlen und die Befolgung bestimmter Handlungsmaxime wahrnehmen, haben ServiceValue und DIE WELT in diesem Jahr zum elften Mal untersucht.

TOP Anbieter in allen Kategorien
GranValora erzielte unter mehr als 45 Anbietern das bestmögliche Ergebnis "Sehr gut" in den Kategorien "Bester Preis", "Bester Service", "Beste Vertragsgestaltung" und "Beste Lieferung und Lagerung" 

TOP ONLINE SHOP (Kundenzufriedenheit)
Auf dem Prüfstand standen 2.196 Shops aus 161 Branchen. Dabei ging der Online-Shop der GranValora auch in diesem Jahr wieder als TOP ONLINE-SHOP hervor.

Verdientes Vertrauen muss jeden Tag neu bestätigt werden
GranValora hat auch in diesem Test wieder das Prädikat "Sehr Gut" erhalten – in den Kategorien "Bester Goldhändler", "Bester Service", "Bester Goldbarrenhändler", "Bester Goldankäufer", "Beste Lagerung" und "Bester Silberhändler".

Getestet und für würdig befunden
2.186 Unternehmen und Marken aus 185 Branchen standen auf dem Prüfstand. GranValora wurde in der Branche „Edelmetalle“ mit dem Prädikat „Herausragend“ für Hohe Kundentreue ausgezeichnet und gehört damit zu den Unternehmen mit den treuesten Kunden.

GranValora ist unter den TOP 5 Anbietern von Goldsparplänen in Deutschland
Die FMH Finanzberatung hat exklusiv für die WirtschaftsWoche die besten Gold-Sparpläne gekürt. Fünf Anbieter wurden mit der Note „Sehr gut“ ausgezeichnet. Drei bekamen ein „Gut“. Insgesamt wurden 13 Anbieter analysiert.

Glauben Sie nicht uns, glauben Sie unseren Kunden!
Zum achten Mal in Folge befragte das Marktforschungsinstitut ServiceValue, im Auftrag der WirtschaftsWoche, knapp 554.844 Kunden dazu, welchen Marken aus 150 Branchen sie am meisten vertrauen. Wir freuen uns, in der Branche „Anbieter von Goldsparplänen“ das Zertifikat "Hohes Kundenvertrauen" erreicht zu haben.

"Ehrlicher Händler"
Jedes Jahr vergibt die Tageszeitung "DIE WELT" in Zusammenarbeit mit ServiceValue die Auszeichnung "Ehrlicher Händler" wieder neu. Dabei werden die folgenden Kriterien bewertet:

TOP Anbieter in allen Kategorien
GranValora konnte bei der turnusmäßigen Überprüfung der Anbieter von Goldsparplänen einmal mehr das bestmögliche Ergebnis in allen Kategorien erzielen: "Sehr gut" in der Gesamtwertung wie auch bei Service, Preisgestaltung, Transparenz sowie der günstigsten physischen Auslieferung des Goldes.

Vertrauen muss verdient werden
Kosten, Lagerung und Seriosität sind nur drei wichtige Kriterien der Goldanlage. Der FOCUS-MONEY Goldhändler-Test bietet Transparenz im Dschungel der Anbieter.

Wahrlich grüne Edelmetalle
Silber, Platin und Palladium bieten eine exzellente Edelmetall-Diversifikation zum Gold. Der FOCUS-MONEY Weißmetallhändler-Test zeigt auf, bei welchem der Metalle welcher Händler besondere Stärken besitzt.

TOP ONLINE SHOP
Auf den Prüfstand kamen in diesem Jahr über 1.900 Shops aus 166 Branchen. Dabei geht der Online-Shop der GranValora als TOP ONLINE-SHOP hervor.

Goldsparpläne 
In kleinen Schritten zum Anlageerfolg: Gerade in Zeiten hoher Kursschwankungen wird Beharrlichkeit zur Tugend. Der FOCS-MONEY Goldsparplan-Test durchleuchtet die Anbieter. 

Zollfreilager: Um steuerliche Nachteile zu umgehen, bieten Händler diese Verwahrungsart an – Die gesunde Variante
Gut gelagert? Faire Verkaufs- und Kaufpreise? Der FOCUS-MONEY Weißmetallhändler-Test gibt Hilfestellung.

Goldhandel – Perfekte Partner erkennen
Schwarze Schafe gibt es immer wieder mal. Mit dem FOCUS-MONEY Goldhändlertest können Anleger erkennen, wer ein verlässlicher Partner sein sollte.

Das Vertrauen in Marken hängt auch vom Zeitgeist ab. Viele Unternehmen versuchen, mit transparenten und nachhaltigen Produkten zu punkten. 

Im Auftrag des Handelsblatt untersucht das Forschungsinstitut Service Value insgesamt 298 Dienstleister aus 21 Kategorien. Der Befragung liegen über 42.000 Urteile zugrunde.

Wolf Brandes, Teamleiter bei "Marktwächter Finanzen" (Verbraucherzentralen) überrascht die Gold-Anlegergemeinde mit seiner "Irrglauben"-Kritik. Schon schlägt ihm heftiger Gegenwind unter anderem von Frank Schäffler, FDP-Bundestagsmitglied, und einer Reihe von Gold-Händlern entgegen.

Die 5 Regeln des ehrlichen Händlers

1. Preise und Kosten sind transparent
   2. Getroffene Aussagen sind verlässlich
   3. Informationen sind vollständig
   4. Versprochenen Leistungen werden eingehalten
   5. Fehler und Irrtümer werden eingestanden

Goldsparpläne – Deutsches Gold 
Die Deutschen sind Gold-Fans. Mit welchen Partner der Aufbau eines Edelmetallvermögens gelingt, zeigt der FOCUS-MONEY Goldsparplan-Test. 

In einer Welt ohne Zinsen werden Goldsparpläne beliebt.

Goldhandel: Klug kaufen, leicht lagern 
Gold ist eine Krisenabsicherung. Der FOCUS-MONEY Goldhändler-Test gibt Anlegern einen Ansatz an die Hand, wie sie vertrauenswürdige Partner in der Goldbranche finden.

W(H)EISSE EDELMETALLE
Mit dem FOCUS-MONEY-Weißmetallhändler-Test erfahren Anleger, wessen Angebot am besten zu ihnen passt. Silberbarren: In einem ausländischen Zollfreilager kann die Umsatzsteuer bei Silber und Platinmetallen legal umgangen werden.

Reich nach Plan 
Vermögen aufzubauen braucht Zeit – und Vertrauen in den Anlagepartner. Der FOCUS-MONEY Goldsparplan-Test bringt mehr Transparenz in den Markt. Mit Bruchteilseigentum lassen sich die Spesen niedriger darstellen als bei kleinen Stückelungen.

Weißmetallhändler
Wo Anleger Silber, Platin und Palladium sicher handeln und lagern können.

Wo seriös gearbeitet wird 
Goldanlagen gehören als Absicherung ins Portfolio. Der FOCUS-MONEY Goldhändler-Test zeigt Anlegern, welche Anbieter in welchem Sektor Vertrauen verdienen. 

Unze für Unze 
Sparpläne gibt es nicht nur für Wertpapiere. Auch Goldbestände kann man Stück für Stück aufbauen. Welche Anbieter günstig und zuverlässig arbeiten.  

Gefragte Ware: Weissmetalle 
Edelmetalle mit Zusatznutzen – der FOCUS-MONEY Weißmetallhändler-Test zeigt, welche Anbieter bei Silber, Platin und Palladium die besten sind. 

Sparen mit Gold 
Goldig: Wer bietet den besten Sparplan auf das glänzende Edelmetall? FOCUS-MONEY hat den Test gemacht. 

Bestens vergoldet 
Physisches Gold gehört in jedes Depot. Der FOCUS-MONEY Goldhändler-Test zeigt, bei welchen Anbietern Investoren in guten Händen sind.